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如何判别400电话办理的正规性?
2013-12-13 9:30:26
400电话的商场权威性已经得到肯定，因此很多公司愿意为了消费者的信任度而将400电话作为公司热线，为消费者提供产品的售前、售后服务。但同时，商场对400电话需求的增大，也使得商场上开始有网络版的400电话，让公司在处理400电话业务的时分有点丈二和尚摸不着头脑，如何辨别400电话的规范性呢？
在选择400电话服务商时，要选择有资质的服务商。当打电话给400电话处理的专业客服人员的时分，她们都会引导客户对咱们的资质进行核实。除此之外，经过了解一个公司运营时间的长短，客服回答问题的专业程度上也能判别一个公司的实力。
一个注重客户服务质量的公司往往实施销售与客服作业严格分工的机制。在处理400电话您能明显的体会到，当合同流程走完之后，客服作业马上会切入，热心专业的作业人员会第一时间与您取得联系，耐心详尽的引导客户完成比如号码的绑定，彩铃的录制等后续服务作业。
400电话始终认为一支专业素质过硬，服务态度良好，基本技能扎实的客户服务团队才能为咱们的客户提供专业的、高水准的服务。因此，咱们几乎每天都会对一切客服人员的服务质量进行评估以帮助客服人员不断提高自个的服务水平。
再者即是，400电话安装作为一种跟公司关联度很大的通信产品，资质不过硬的代理商、质量不过关的400电话绝对不能因为“低廉的资费”“赠送附加服务”等等优惠信息而经过;而更应该多考量处理者的资质和实力，在处理过程中多从“客服是否专业”，“客服给客户提供的服务是否专业”两方面衡量处理公司的规范性。“能提供持续的售后服务”才是最重要的。
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